Objectif du patient · desktop

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ToutÀ valider · 2Main humaine

Lena M.07:58

Brouillon : « Bien sûr, envoyez-la demain… »à valider

Pièces à compléter

Emma L.07:40

« Merci, je réfléchis encore. »à valider

Sofia K.10:45

Vous : « Merci pour cet échange… »

Marco R.Hier

« Où puis-je laisser ma valise ? »2

Jonas B.Lun.

Premier e-mail envoyé

Nouvelle demande

Agent : « Votre transfert est à 07:15. »

Prêt au départ

L'agent gère la conversation · langue du patient : allemand

Hier

Demande reçue par le formulaire du site

Agent

Bonjour Lena, je suis l'assistant virtuel d'AMI. Pour continuer, écrivez-nous sur WhatsApp.

✉ e-mail08:02✓✓

Lena a ouvert WhatsApp

Bonjour, je voudrais des implants en bas.

traduit de l'allemand18:40

Agent · validé par Sibel

Merci Lena. Pouvez-vous m'envoyer une radio panoramique récente ?

18:42✓✓

Aujourd'hui

Puis-je envoyer la radio demain ? Je n'ai pas le temps aujourd'hui.

traduit de l'allemand07:58

Brouillon de l'agentà valider

LenaPuis-je envoyer la radio demain ? Je n'ai pas le temps aujourd'hui.

Bien sûr, envoyez-la demain quand cela vous arrange. Une photo nette de la radio suffit.Détails : original, envoi, sources

Modifier Approuver et envoyer

RépondreNote interne

Écrire un message…

←Objectif de Lena

À quoi sert cette page. L'objectif dit ce que veut le patient. L'agent s'en sert pour poser les bonnes questions et demander les bonnes pièces. Corrigez-le si le patient change d'avis : l'agent est prévenu.

CE QUE VEUT LENA

Deux implants en bas, début novembre.

D'après son message du 28 sept. · ses mots

SOINS CONCERNÉS

Implants dentaires ×2

confirmé par Sibel

Greffe osseuse ?

L'agent la propose d'après le message du 29 sept.

CE QUE L'AGENT VA ENCORE DEMANDER

Le nom du traitement anticoagulant

Les dates possibles pour venir

Réponses déjà données (5) ›